Crediteren
Een fout herstellen of geld teruggeven met een creditnota.
Heb je iets fout aangeslagen, of geef je geld terug? Dan maak je een creditnota. De oorspronkelijke bon blijft staan, en de creditnota haalt het bedrag eraf. Zo is altijd te zien wat er is gebeurd. Crediteren kunnen managers, en wie daar via een rol toestemming voor heeft.
Zo doe je dat
- Ga naar Kassa, Verkopen en open de bon.
- Kies Crediteren.
- Kies welke regels je terugneemt, hoe het bedrag wordt terugbetaald, en vul de reden in.
- Kies Creditnota maken.
De creditnota krijgt een eigen nummer, verwijst naar de oorspronkelijke bon, en kun je afdrukken of mailen. In de cijfers en bij de dagafsluiting gaat het bedrag er vanaf.
Goed om te weten
- Je kunt ook een deel van een bon crediteren. Elke regel kan één keer worden teruggenomen.
- Salonie betaalt niets terug. Het geld geef je zelf terug, bijvoorbeeld via je betaalautomaat, in contant geld of via Mollie.
- Is alles van een afspraak gecrediteerd, dan kun je die afspraak opnieuw afrekenen. Een aanbetaling is dan ook terugbetaald, en gaat er niet nog een keer af.