Waar kunnen we je mee helpen?

Uitleg over Salonie, stap voor stap en met voorbeelden. Wat is er nieuw?

Aan de slag

Beginnen met Salonie Inloggen, je eerste stappen en de werkbladen die je op weg helpen.
Bedrijfsgegevens Je naam, contactgegevens en wat klanten op je boekingspagina zien.
Openingstijden Je vaste weekschema, en afwijkende tijden op feestdagen.
Behandelingen Wat klanten kunnen boeken, in categorieën, met duur, prijs en wie het doet.
Niveaus en inwerktijd Een andere prijs en duur per niveau, zoals junior en senior, en tussendoor iemand anders helpen terwijl de kleuring inwerkt.
Pakketten Behandelingen samen als één afspraak, voor een eigen prijs.
Medewerkers en accounts Je team toevoegen, uitnodigen en uren vastleggen.
Rollen en rechten Bepalen wat iemand mag, zoals korting geven of de dagafsluiting doen.
Lijsten en filters Zoeken, filteren, sorteren en filters bewaren, in elke lijst.

De agenda gebruiken Dag, week en maand bekijken, afspraken slepen en medewerkers filteren.
Een afspraak maken of wijzigen Een afspraak inplannen, verplaatsen, annuleren en afronden.
Labels Afspraken herkenbaar maken met je eigen labels.
De klant informeren Zelf bepalen of en wanneer een klant hoort over een wijziging.
De pagina Vandaag Wat er vandaag speelt, en waar je iets moet doen.

Je boekingspagina delen Waar je je pagina vindt, en wat klanten er zien.
Regels voor online boeken Wie kan boeken, hoe ver vooruit, welke tijden, en een buffer tussen afspraken.
Aanvragen bevestigen Eerst zelf beoordelen voordat een afspraak vaststaat.
Aanbetalingen Een vast bedrag of percentage vragen, voor iedereen of alleen in bepaalde gevallen.
Abonnementen Korting voor vaste klanten die binnen een aantal weken terugkomen, en meer behandelingen in één afspraak.
Kortingscodes Codes die klanten invullen als ze online boeken.
Ruimtes en apparatuur Voorkomen dat er te veel tegelijk wordt geboekt op een ruimte of apparaat.
Wachtlijst Klanten krijgen bericht als er op een volle dag plek komt.
Annuleren en verplaatsen door klanten Wat klanten zelf kunnen, en wat jij daarvan merkt.

Cadeaubonnen Bonnen verkopen en inwisselen in de kassa.
Producten Wat je aan de kassa verkoopt, met prijs, omzetgroep, inkoopprijs en artikelnummer.
Voorraad Bijhouden hoeveel je van elk product hebt.
Stempelkaart Vaste klanten belonen na een aantal bezoeken.
De kassa instellen Welke bedrijfsgegevens op je bon komen, en de kleineondernemersregeling.
Afrekenen Een afspraak of losse verkoop afrekenen, met korting en verschillende betaalmethodes.
Bon en factuur Afdrukken, mailen, en een factuur op naam van een bedrijf.
Crediteren Een fout herstellen of geld teruggeven met een creditnota.
De dagafsluiting De lade tellen, verschillen vastleggen en de dag afsluiten.
Omzet uit de kassa Wat er echt is afgerekend, en wat je aan je boekhouder geeft.
Btw-aangifte en jaaroverzicht De bedragen voor je aangifte omzetbelasting, en een jaaroverzicht voor de boekhouding.

Foto's en bestanden Foto's en documenten bewaren bij een klant.
Formulieren Klanten vooraf vragen laten beantwoorden of toestemming laten geven.
Klanten beheren Zoeken, de klantkaart, afspraken en notities.
Klanten importeren Je bestaande klanten overzetten vanuit een bestand.
Klanten samenvoegen Twee kaarten van dezelfde persoon samenbrengen.
Waarschuwing en blokkeren Iets onthouden over een klant, of online boeken tegenhouden.
Verwijderen en herstellen Klanten verwijderen, terughalen en gegevens wissen op verzoek.

Berichten aan klanten De e-mails aan klanten in je eigen woorden, en wanneer de herinnering verstuurd wordt.
Sms-herinneringen Klanten ook per sms herinneren aan hun afspraak.
E-mailcampagnes Een e-mail aan een groep klanten, zoals wie al even niet is geweest.
Klanten laten terugkomen Automatische e-mails om terug te komen, om een beoordeling te vragen en voor de verjaardag.
Berichten en herinneringen Wat jij en je klanten automatisch te horen krijgen.

Een rooster maken en publiceren Van uren ophalen bij je team tot het gepubliceerde rooster.
Diensten ruilen Een dienst overdragen of ruilen met een collega, met of zonder goedkeuring.
Mijn rooster Wat medewerkers zien, en wat ze zelf doorgeven.
Verlof en afwezigheid Verlof aanvragen en goedkeuren, ziekmeldingen en andere afwezigheid.
App, meldingen en agenda-koppeling Salonie op je telefoon, pushmeldingen en je diensten in je eigen agenda.

Het overzicht Omzet, afspraken en bezetting per periode, en de export voor je administratie.
Een eigen rapport Zelf kiezen wat je wilt zien, en dat bewaren.

Meerdere vestigingen Een hoofdaccount boven je vestigingen, en met een klik wisselen.
Cijfers van alle vestigingen Omzet, afspraken en wat aandacht vraagt, per vestiging en bij elkaar.
Centraal beheer Behandelingen, teksten en regels doorvoeren in al je vestigingen.

Inloggen met pincode Een teampagina voor de salon: op je naam tikken en je pincode typen.
Tweestapsverificatie Inloggen met je wachtwoord en een code op je telefoon.
Activiteit Terugkijken wie wat heeft gedaan.
Kosten en facturen Wat je betaalt per afspraak, en waar je dat ziet.
Mijn account Je naam, wachtwoord, uitloggen op andere apparaten, tweestapsverificatie, meldingen, agenda-adres en e-mails van Salonie.
Een probleem melden Iets werkt niet? Meld het vanuit Salonie, met de pagina waar het misging.
Je account opheffen Stoppen met Salonie, terugkomen en wat er met gegevens gebeurt.

Staat je vraag er niet bij? Mail ons op [email protected].