Abonnementen
Korting voor vaste klanten die binnen een aantal weken terugkomen, en meer behandelingen in één afspraak.
Met een abonnement beloon je vaste klanten: wie binnen een aantal weken na het vorige bezoek terugkomt, krijgt korting. Bijvoorbeeld elke 3 weken knippen met 10% korting. Klanten boeken zelf steeds hun volgende afspraak, online of bij jullie; Salonie zet niets vooruit in de agenda.
Abonnementen aanbieden
- Ga naar Instellingen en dan Abonnementen.
- Vul in om de hoeveel weken klanten terugkomen en hoeveel korting ze krijgen, en kies Toevoegen. Je kunt er meer aanbieden, zoals elke 3 weken 10% en elke 6 weken 5%.
- Kies hoeveel dagen speling er is (standaard 3), zodat wie net een paar dagen later kan de korting niet misloopt.
Zet je Klanten kunnen een abonnement nemen als ze online boeken aan, dan kiezen klanten het op je boekingspagina bij hun gegevens.
Wanneer is er korting?
- Op de afspraak waarbij het abonnement begint.
- Daarna op elke afspraak die valt binnen het aantal weken, plus de speling, na het vorige bezoek.
- Komt iemand later, dan is er voor dat bezoek geen korting, maar het abonnement loopt door: het volgende bezoek telt weer vanaf dat moment.
- Een afzegging of niet verschijnen telt niet als bezoek.
- Met een kortingscode geldt de code, niet ook nog het abonnement.
De korting staat al in de prijs van de afspraak. Aan de kassa staat die prijs klaar, ook voor medewerkers die zelf geen korting mogen geven.
In de agenda
In een afspraak van een klant met een abonnement zie je of deze afspraak de korting krijgt, en tot wanneer de volgende afspraak nog binnen het abonnement valt. Met Volgende afspraak plannen open je meteen een nieuwe afspraak, het aantal weken later op dezelfde tijd.
Starten en stoppen
- Online: de klant kiest het bij het boeken, en stopt het via de link in de bevestiging.
- In de salon: op de klantkaart kies je Abonnement starten of Abonnement stoppen. Iedere medewerker die afspraken maakt, kan dat.
Bied je een abonnement niet meer aan, dan houden klanten die het al hadden het zoals ze het afsloten, tot zij of jullie het stoppen. Alles staat in de activiteit.
Meer behandelingen in één afspraak
Klanten kunnen online ook meer behandelingen tegelijk boeken, zoals knippen en kleuren. Na het kiezen van de eerste behandeling kiezen ze Nog een behandeling, tot vier in totaal. Het wordt één afspraak bij één medewerker, met de behandelingen direct na elkaar. Alleen medewerkers die alle gekozen behandelingen doen, worden aangeboden.
In de agenda staat zo'n afspraak als bijvoorbeeld Knippen dames + Kleuren. In het afspraakvenster voeg je met Behandeling toevoegen zelf een behandeling toe of haal je er een weg; de eindtijd schuift mee. Aan de kassa staat elke behandeling op een eigen regel, met de juiste btw.