Diensten ruilen
Een dienst overdragen of ruilen met een collega, met of zonder goedkeuring.
Kan een medewerker een dienst toch niet doen? Dan draagt die hem zelf over aan een collega, of ruilt hem tegen een dienst van een collega. Zonder rondbellen of appgroep: iedereen krijgt een bericht, en het rooster past zich vanzelf aan.
Een dienst overdragen of ruilen
- Open Mijn rooster en klik op de dienst in je agenda.
- Kies Overdragen of Ruilen met een dienst van een collega.
- Bij overdragen kies je een collega, of Iedereen die dan kan: dan krijgt iedereen die op dat moment vrij is een bericht, en wie het eerst reageert neemt hem. Bij ruilen kies je de collega en de dienst die je ervoor terug wilt.
- Schrijf er eventueel iets bij, en kies Versturen.
Collega's die op dat moment al een dienst of goedgekeurd verlof hebben, kun je niet kiezen. Gaf iemand op dat moment niet beschikbaar te zijn, dan staat dat erbij.
Een verzoek aannemen
Je krijgt een bericht, en het verzoek staat bij Diensten ruilen op Mijn rooster. Kies Overnemen of Ruilen, of Nee als het aan jou persoonlijk werd gevraagd. Wie het verzoek deed, hoort wat je hebt gekozen. Zolang het niet geregeld is, kan die het verzoek ook weer intrekken.
Goedkeuring door de manager
Bij Roosters stelt de manager in of medewerkers zelf mogen ruilen, en of elke ruil eerst moet worden goedgekeurd. Standaard keurt de manager goed. De aanvraag staat dan bij Aanvragen, met Goedkeuren en Afwijzen. Zonder goedkeuring is het meteen geregeld, en krijgt de manager alleen een bericht.
Staan er al afspraken met klanten in een dienst die van eigenaar wisselt, dan keurt de manager het altijd goed, ook als goedkeuring uit staat. Die afspraken verhuizen niet vanzelf mee: de manager verplaatst ze na het goedkeuren in de agenda.
Goed om te weten
- Ruilen kan alleen met diensten op een gepubliceerd rooster, tot een uur voor de dienst begint.
- Voor een dienst staat steeds maar één verzoek open.
- Iedereen die erbij betrokken is, krijgt bij elke stap een bericht in Salonie, en een melding op de telefoon als die aan staat.
- Alles staat in de activiteit: wie wat vroeg, aannam en goedkeurde.