Niveaus en inwerktijd

Een andere prijs en duur per niveau, zoals junior en senior, en tussendoor iemand anders helpen terwijl de kleuring inwerkt.

Twee manieren om je agenda te laten kloppen met hoe je echt werkt: een niveau per medewerker, zodat een behandeling bij een senior meer kan kosten of bij een junior langer kan duren, en inwerktijd, zodat een medewerker een andere klant kan helpen terwijl de kleuring inwerkt.

Niveaus: prijs en duur per medewerker

1. Ga naar Team en kies Niveaus. Voeg je niveaus toe, bijvoorbeeld Junior, Stylist en Senior, van laag naar hoog. Je kunt er tot tien maken.
2. Open een medewerker en kies bij Niveau het niveau. Zonder niveau gelden de gewone prijs en duur.
3. Open een behandeling. Onder de prijs en duur staat per niveau een regel. Vul alleen in wat anders is: leeg betekent de gewone prijs of duur.

Zo werkt het daarna vanzelf:

• Online boeken: verschillen de prijzen, dan ziet de klant vanaf en de laagste prijs. Kiest de klant een tijd, dan staat de echte prijs en duur erbij, van wie de afspraak krijgt. Kiest de klant zelf een medewerker, dan ziet die meteen diens prijs.
• Aanbetaling en kortingscode gaan uit van die prijs.
• In de agenda past de eindtijd zich aan als je een behandeling of een andere medewerker kiest. Heb je de eindtijd zelf veranderd, dan blijft die staan.
• De afspraak houdt de prijs waarvoor hij geboekt is. Zet je hem later bij een andere medewerker, dan verandert de prijs niet. Aan de kassa kun je hem zo nodig aanpassen, als je prijzen mag wijzigen.
• Aan de kassa krijgt een losse verkoop de prijs van de medewerker die je kiest. Kies je een andere medewerker, dan schuift de prijs mee. Wie geen prijzen mag wijzigen, rekent de prijs van het eigen niveau.

Haal je een niveau weg, dan hebben de medewerkers erop geen niveau meer, en gelden voor hen weer de gewone prijzen. Pakketten hebben één eigen prijs, voor iedereen.

Inwerktijd: tussendoor iemand anders helpen

Bij een kleuring zit de klant een half uur of langer te wachten tot het is ingewerkt. In die tijd kun je een andere klant knippen. Zo stel je dat in:

1. Open de behandeling en zet Inwerktijd aan.
2. Vul in na hoeveel minuten het begint, gerekend vanaf het begin van de behandeling, en hoe lang het duurt. Bijvoorbeeld: Kleuren duurt 90 minuten, de inwerktijd begint na 30 minuten en duurt 40 minuten.

In die 40 minuten is de medewerker vrij. De klant en de ruimte of stoel blijven bezet.

• In de agenda is de inwerktijd gearceerd. Plan je er een afspraak in, dan krijg je geen melding dat de medewerker al bezet is. Wel als het overlapt met het deel waarin die echt bezig is.
• Online worden tijden in de inwerktijd ook aangeboden, als de behandeling erin past. En een kleuring kan om een korte afspraak heen worden geboekt.
• Meer behandelingen in één afspraak: elke behandeling houdt haar eigen inwerktijd, vanaf haar eigen begin. Een pakket neemt de inwerktijd van zijn onderdelen over.
• Duurt het bij een niveau langer, dan begint de inwerktijd na net zoveel minuten. De extra tijd komt aan het eind.
• Verander je de inwerktijd, dan gaan de afspraken die nog komen mee. Afspraken die al geweest zijn blijven zoals ze waren.