Je account opheffen
Stoppen met Salonie, terugkomen en wat er met gegevens gebeurt.
Wil je stoppen met Salonie? Dan hef je je account zelf op, onder Instellingen, bij Account opheffen. Je kunt daarna nog 3 maanden terugkomen.
Wat er gebeurt
- Klanten kunnen meteen niet meer online boeken en krijgen geen herinneringen meer.
- Medewerkers kunnen niet meer inloggen.
- Jij kunt nog wel inloggen, om het account weer te activeren.
- 14 dagen voor het einde sturen we je nog een e-mail.
- Na 3 maanden verwijderen we de gegevens van je klanten, medewerkers en afspraken definitief. Dat kan niet ongedaan worden gemaakt.
- Wat de kassa heeft vastgelegd, bewaren we 7 jaar. Dat moet je volgens de wet kunnen inzien. Je kunt daarvoor blijven inloggen als beheerder.
Klanten met een afspraak horen dit niet vanzelf. De pagina laat zien hoeveel afspraken er nog staan. Laat het die klanten dus zelf weten voordat je opheft.
Bevestigen
Typ de naam van je bedrijf en kies Account opheffen. Dit geldt als opzegging. De opzegtermijn uit de algemene voorwaarden blijft gelden.
Toch terugkomen
Log in zoals altijd en kies Account weer activeren. Alles staat dan weer zoals het was. Medewerkers kunnen dan ook weer inloggen, en klanten kunnen weer boeken.
Eerst je gegevens bewaren?
Wil je iets meenemen, exporteer dan voor het opheffen je rapportages. Na de definitieve verwijdering is alleen nog het kassa-archief te zien, en daarin staan geen afspraken of klantgegevens meer, behalve op facturen.